SERVICE

サービス概要

私たちが開発・公開するOSSプロダクトを、企業で本格活用いただくための包括的な支援サービスです。コードは透明性のためOSS公開していますが、実運用に必要な詳細ドキュメント、ノウハウ、技術サポートは、契約企業様限定で提供。「見える安心」と「使える価値」を両立します。

OSSプロダクト

公開中

• タスクマイニングツール
  • PC作業の可視化・分析
  • 業務改善の定量評価

2026年公開予定

• 貸会議室予約管理システム
  • スマートロック連携
  • マイクロサービス構成

サービス内容

1. サポート契約（基本）

契約者限定で提供

• 詳細技術ドキュメント
• インストール・設定ガイド
• API仕様書
• プラグイン開発ガイド
• 運用ベストプラクティス

技術サポート

• メール/Slackでの技術質問対応
• 月次アップデート情報
• セキュリティパッチ優先提供
• トラブルシューティング支援

2. 導入支援サービス

環境構築

• インストール作業代行
• 初期設定・パラメータチューニング
• 既存システムとの連携設定
• 動作検証・性能測定

トレーニング

• 管理者向け操作研修
• 運用手順の策定支援
• カスタマイズ方法の指導

3. カスタマイズ開発

プラグイン開発

• 企業専用機能の実装
• 既存システムとのアダプター開発
• UI/UXのカスタマイズ
• ワークフロー最適化

コア機能拡張

• 大規模対応のための性能改善
• 特殊要件への対応
• 他OSSとの統合

料金体系

サポート契約

• 基本サポート：月額10万円〜
• プレミアムサポート：月額30万円〜

  （SLA保証、優先対応含む）

導入支援

• 環境構築：50万円〜
• トレーニング：30万円〜/回

カスタマイズ開発

• プラグイン開発：100万円〜
• コア機能拡張：要見積

なぜエンタープライズOSSなのか

透明性と信頼

• ソースコードを確認できる安心感
• ベンダーロックインの回避
• セキュリティ監査が可能

実用性の確保

• ドキュメントなしでは導入困難
• 運用ノウハウが成功の鍵
• プロフェッショナルサポートが必須

コスト最適化

• 基本機能は無料で利用可能
• 必要な部分だけ有償サポート
• 商用製品より低い総所有コスト

こんな企業様におすすめ

• OSSを活用したいが、サポートは必要
• ソースコードの透明性を重視
• 自社要件に合わせたカスタマイズが必須
• 長期的な保守・運用体制を求める