マンション管理会社様において、入居者から寄せられる多種多様な問い合わせ（設備トラブル、契約変更、ゴミ出しルールなど）に自動回答するAIチャットボットを開発しました。

電話対応が主だったカスタマーサポートの窓口をデジタル化し、24時間365日の即時レスポンス体制を構築。入居者の利便性向上と、管理事務所の受電負荷の大幅な軽減を実現しました。

主な機能は以下の通りです：

• 自然言語による意図解釈： ユーザーの入力文から「何を知りたいか」をAIが判定し、最適な回答を提示。
• カテゴリ別FAQ： 設備故障、車庫証明、更新手続きなど、複雑な手続きをステップバイステップで案内。
• 緊急連絡先ナビゲーション： 水漏れや鍵の紛失など、緊急性の高いトピックには専用窓口を即座に提示。
• 管理画面からの回答更新： 管理会社様側でFAQの内容を随時メンテナンスできる運用機能を構築。

技術スタック

• NLU (自然言語理解): Google Dialogflow (ES/CX)
• Infrastructure (AWS):
  • Compute: AWS Fargate (Serverless Container)
  • Database: Amazon Aurora (MySQL)
  • Cache: Amazon ElastiCache for Redis
  • Search: Amazon OpenSearch Service
• Backend: Python / Django
• Frontend: Vue.js

プロジェクトの特徴

LLM（大規模言語モデル）が普及する以前の構築事例として、精度の高い「インテント（意図）設計」に重きを置いたプロジェクトです。

• 当時のAIでは最高水準の対話エンジンを使った緻密なシナリオ設計
  • 当時は現在の生成AIのように「自由に答える」ことが難しかったため、入居者が使いそうな言い回しを数千パターン学習させ、高い正答率を確保。管理会社特有の専門用語や曖昧な表現を的確に捉えるチューニングを行いました。
• 実務に即した導線設計
  • 単なるFAQ回答に留まらず、「最終的に解決したか」のアンケート取得や、解決しない場合の有人オペレーター・問い合わせフォームへのスムーズな引き継ぎフローを実装しました。
• マルチプラットフォーム対応
  • スマホのWebViewで動くようにシステムを構成し、iPhone、Andoroidに対応しました。

成果

• 自動応答へ移行： よくある質問をチャットボットが完結させることで、スタッフがより複雑な案件や現場対応に集中できる時間を創出。
• 入居者満足度の向上： 深夜・早朝でも即時に回答が得られることで、入居者のストレス軽減に貢献。
• 問い合わせデータの可視化： どのような悩みが多いかをデータ化し、マンション運営の改善に活かせる体制を実現。

Altus-Fiveの強み

私たちの真の強みは、昨今の生成AI（LLM）ブームが訪れる遥か以前から、機械学習や自然言語処理（NLP）を用いた実用的なシステムの開発・運用に深く携わってきたことにあります。

本プロジェクトのように、Dialogflowを用いた緻密なインテント（意図）設計や、OpenSearch・Redis・Auroraを組み合わせた高度な検索・データ処理基盤の構築など、AIを「単なる単体の機能」としてではなく、**「ビジネスを支える堅牢なエンタープライズシステム」**として成立させるためのノウハウを長年蓄積してきました。

この「AIの基礎体力」とも言える深い技術的理解があるからこそ、最新の生成AIを扱う際にも、その特性を正しく見極め、ハルシネーション（もっともらしい嘘）の抑制や、既存システムとの確実な連携、そしてコストパフォーマンスを最適化したインフラ設計を実現できます。

私たちは、流行の技術を追うだけでなく、これまでの歩みで得た確かな知見に基づき、お客様の課題に対して「本当に機能する解決策」を提案し、共に伴走し続けます。

The post マンション管理会社様向け チャットボット first appeared on 株式会社Altus-Five.

貸し会議室の運営に不可欠な予約管理を効率化するため、当社独自の「貸し会議室予約管理システム」を開発しています。2026年6月には、既存の外部サービスから自社システムへの切り替えを予定しており、実運営を通じた改善を継続しながら完成度を高めています。

主な機能

• 予約管理：時間帯別料金設定、繰り返し予約、キャンセル待ち機能
• 無人運営：スマートロック自動制御、入退室管理の自動化
• 決済・請求：クレジットカード決済、請求書発行、売上管理

技術的特徴

• GraphQL Federation を活用したマイクロサービス構成
• AWS Lambda × Aurora MySQL によるサーバーレスアーキテクチャ
• Node.js と React を用いた高拡張性・高ユーザビリティのシステム

内製化に向けた取り組みと、当社の強み

• 自社運営による改善サイクル：運営チームの声を即座に反映
• 一貫体制：要件定義から保守までを自社で対応可能
• IoT連携：スマートロックやセンサーと連動し無人運営を実現

「貸し会議室予約管理システム」は、単なるシステム開発にとどまらず、自ら事業を運営することで磨き上げ続けられる“生きたプロダクト”です。
この仕組みを活かして、今後はSaaS展開や他社へのカスタマイズ導入も視野に入れています。

The post 13 貸し会議室予約管理システム first appeared on 株式会社Altus-Five.

日々の作業予定や実績、PC上でのアクティビティを自動で記録し、タイムラインやグラフで「見える化」する時間管理アプリです。
シンプルな記録から深い分析までを一貫してサポートし、作業習慣の改善や生産性向上につなげます。

本アプリは弊社の自社プロダクトとして開発し、OSS（オープンソースソフトウェア）としても公開しています。
プロダクトサイトはこちら

主な特徴

• 空き時間に自動で予定を登録
  タスクを入力するだけで、スケジュールを自動生成。時間割の管理を手間なく行えます。
• アプリ使用状況を自動記録
  「何をしていたか思い出せない…」を解消。アクティビティを自動で記録し、後から振り返りが可能です。
• 外部サービスと連携
  GoogleカレンダーやGitHubの予定・タスクを統合し、一元管理を実現。
• 振り返りを助ける分析機能
  プロジェクトごとの時間配分をグラフや表で可視化。改善のための気づきを得られます。
• 集中を促すポモドーロタイマー
  集中と休憩のリズムを作り、効率的な作業スタイルをサポート。

技術要素

• Electronによるクロスプラットフォーム対応
  Windows / macOS の両環境で利用可能。
• Google Calendar API, GitHub API 連携
• 利用技術: Node.js, React

弊社ならではの強み

• 自社プロダクトとして開発 & OSS公開
  高い拡張性と信頼性を兼ね備え、導入企業向けのカスタマイズにも柔軟に対応。
• 企業ごとの要望に合わせた機能追加
  独自のワークフローやセキュリティ要件に合わせた開発が可能です。
• オンプレミス導入にも対応
  センシティブなデータを扱う企業様でも安心して導入いただけます。

こんな企業におすすめです

• 社員の作業実態を把握し、業務改善につなげたい企業
• プロジェクトごとの工数を可視化し、マネジメント精度を高めたい組織
• 社員の自己分析や働き方改善を支援し、エンゲージメントを向上させたい会社

「時間の使い方を見直すことは、働き方そのものを進化させること。」
Altus-Fiveは、自社利用を通じて磨き上げた実績をもとに、御社の業務改善・DX推進を強力にご支援します。

The post 12 仕事の進め方を自己分析するための時間管理アプリ first appeared on 株式会社Altus-Five.

本システムは、ラジオの聴取データと各種蓄積データを掛け合わせることで、広告配信の効果を実行動ベースで把握できる分析・最適化基盤です。

• 「広告や番組をどれほどの人が聴取したのか」
• 「聴取が実際にどのような行動につながったのか」

を定量的に分析することで、ターゲットごとに音声広告の“出し分け” を実現しました。

主な特徴

• AWSベースのデータ分析基盤
  大規模データの処理を可能にし、拡張性・柔軟性に優れた分析環境を構築。
• 結果の可視化と共有
  マーケティング担当者が直感的に理解できるダッシュボードを提供。
• 他システムとの連携
  ETL/ELTを通じ、外部システムへのデータ提供や社内システムとの統合を実現。

技術構成

• データ分析基盤: Athena、S3
• コンピューティング: Lambda、API Gateway、EC2、EventBridge、SQS、SNS
• 利用言語・フレームワーク: Python、AWS Chalice、JavaScript、Vue.js

主要機能

• 定型・定時処理
  • データ取り込み・集約
  • ELT処理
  • 外部システムへのデータ提供
• アドホック分析（API・画面UI）
  • データ抽出・集計
  • 可視化によるインサイト発見

弊社ならではのポイント

• 要件定義からリリースまで一貫対応
  要件定義、設計、開発、テスト、運用までワンストップでサポート。
• アーキテクチャ設計力
  ビジネス要件に基づき、最適なシステム構成をゼロから設計。
• インフラ設計・構築力
  AWSを中心としたクラウド基盤の設計・構築にも対応。

導入効果

• 広告配信の最適化
  広告の聴取データと行動データを組み合わせることで、効果測定の精度が飛躍的に向上。
• マーケティングROIの改善
  ターゲットごとの広告出し分けにより、投資対効果の最大化を実現。
• 新たな価値創出
  音声広告の効果を「勘」ではなく「データ」で判断できる環境を整備。

まとめ

本システムは、データドリブンな最適化の仕組みで新たな価値を創出しました。

Altus-Fiveは、難題こそ挑戦のチャンスと捉え、「“できない”に応える！」を掲げて活動しています。音声広告に限らず、データ分析やAI活用を通じてビジネス課題を解決したい企業様は、ぜひ一度ご相談ください。

The post 11 ラジオの広告配信最適化システム first appeared on 株式会社Altus-Five.

家電デバイスから送信される再生・視聴ログを収集・分析する基盤の開発を担当しました。

ユーザーごとの視聴傾向を把握できるようにログを集計し、サービス側での活用を支援する仕組みです。

特徴

• 再生履歴を集計し、ユーザー単位での視聴傾向を分析可能に  
• AWSを活用した大規模ログの自動処理基盤を構築
• ワークフローによる処理自動化で運用負荷を軽減

技術要素

• AWS
  • EMR（on EC2 / Serverless）
  • Lambda
  • Step Functions
  • EventBridge
  • DynamoDB
  • OpenSearch
  • Managed Workflows for Apache Airflow
  • S3
  • CloudFormation
• 分析基盤: Databricks  
• 開発言語: Python / PySpark  

弊社の対応ポイント

• データ収集・分析に適した構成を検討する技術検証から参画
• AWSやデータ処理基盤を組み合わせ、設計・開発・構築を担当
• 短期間での実装を行い、安定した基盤の立ち上げに貢献

成果

• 家電デバイスからのログを安定的に収集・処理できる仕組みを構築
• 視聴傾向を可視化できるデータを提供し、上位システムでの活用を可能に

The post 10 家電デバイス再生・視聴ログ分析基盤 first appeared on 株式会社Altus-Five.

土木業界向けモバイルアプリケーション開発において、現場作業のデジタル化と効率化を実現しました。弊社の技術力と現場理解により、使いやすさと高機能性を両立したソリューションを提供いたします。

技術要素

• Android Native開発
• Kotlin/Kotlin Flow
• Android Jetpack
• Coroutines
• GitHub Actions CI/CD
• REST API連携
• 非同期クエリ

プロジェクトの特徴

• 要件定義から運用保守まで一貫サポート
  現場のニーズを深く理解した設計・開発
• 現場作業に特化したUX設計
  作業効率を最大化するインターフェース
• 自動化されたCI/CD環境構築
  継続的な品質向上と迅速なリリース
• 既存システムとのシームレス連携
  データの一元管理と業務フロー最適化

成果

• 現場作業の大幅な効率化を実現
• 品質管理プロセスの標準化
• リリース後の機能拡張にも柔軟対応

Altus-Fiveの強み

現場の課題を技術で解決する提案力と、要件定義から運用まで一貫したサポート体制が弊社の強みです。お客様のビジネス価値向上に向けて、継続的なパートナーシップを提供いたします。

The post 09 工事現場向けモバイルアプリケーション開発 first appeared on 株式会社Altus-Five.

専門業者向けB2B ECサイトの保守開発において、複雑なドメイン知識と最新技術を組み合わせた包括的なソリューションを提供しました。レガシーシステムの段階的リプレースと機能追加により、お客様の事業継続性を保ちながらシステムの競争力向上を実現し、持続可能な成長基盤を構築いたしました。

技術要素

• Python
• BigQuery
• TypeScript
• React
• Next.js
• CI/CD
• 継続的デリバリー
• AI駆動開発

プロジェクトの特徴

• 複雑なドメイン知識への横断的対応力
  多岐にわたる専門分野を理解し統合的にシステム設計
• レガシーシステムの段階的リプレース戦略
  事業を止めずに安全かつ効率的にシステム近代化を実現
• 最新技術の積極的導入
  AI駆動開発など先端技術を活用した開発効率の向上
• 非機能要件への配慮した設計
  パフォーマンス・セキュリティを重視した堅牢な基盤構築

成果

• 事業継続性を保ちながらのシステム近代化の完遂
• 段階的リプレースによるシステム移行リスクの最小化
• CI/CD導入による開発・運用効率の大幅向上
• レガシー技術から最新技術への段階的移行の成功

Altus-Fiveの強み

複雑なドメインへの深い理解力と横断的対応力、レガシーシステムの近代化ノウハウ、最新技術の積極的導入により、お客様の事業を止めることなくシステム価値を向上させる提案力と実行力を発揮いたします。技術的課題と事業課題を同時に解決する総合的なソリューション提供が私たちの強みです。

The post 08 専門業者向けB2B ECサイト first appeared on 株式会社Altus-Five.

宿泊予約プラットフォームにおいて、宿泊施設予約サイトおよび管理システムのリプレース開発・保守運用 を担当しました。
既存システムは .NET WebForm をベースに構築されていましたが、拡張性やパフォーマンスの課題を抱えていたため、.NET MVC への移行を実施。さらに、UI/UXの改善と処理性能の最適化 に重点を置き、ユーザーと管理者双方にとって使いやすく、快適に利用できるシステムへと刷新しました。

特徴・導入効果

• 幅広い予約サービスに対応
  • サイト全体では宿泊施設だけでなく、レストランや美容院の予約も可能。
  • 弊社は 宿泊施設領域のリニューアル を担当。
• マルチデバイス対応
  • PC版・スマホ版で画面を最適化し、UI/UXを改善。
• 外部サービス連携
  • 他の予約サイトと在庫を共有できる「サイトコントローラー」と連携。
  • 宿泊施設をまとめるアグリゲーション型サービスとも接続し、利便性を強化。
• スマホアプリとの連動
  • 一部の検索機能をWebAPI化し、スマホアプリからもシームレスに利用可能。

技術要素

• C#, .NET MVC, .NET WebForm, .NET WebAPI, WCF, AngularJS
• SQL Server

成果

本リプレースにより、宿泊予約サイトは以下の改善を実現しました。

• サイト表示速度や検索レスポンスが向上し、予約完了率アップに寄与
• 管理者側の操作性が向上し、業務効率化を実現
• スマホアプリ連携や外部予約サービスとの接続により、利便性と集客力を強化

Altus-Fiveの強み

• カスタマー目線のUI/UX設計
  • デザイナーと協業し、予約者にとって直感的で使いやすいサイトを実現。
• 現場の声を反映した管理システム
  • 営業担当者を通じて実際の運用者のフィードバックを反映し、効率的で使いやすい管理画面を構築。
• レガシーから最新技術への移行実績
  • WebFormからMVCへの移行により、将来の機能拡張や外部連携に柔軟に対応可能な基盤を構築。

本案件のように、既存システムの課題解決と最新技術への移行 に強みを持っています。
「使いにくい」「パフォーマンスが出ない」「拡張できない」といった課題をお持ちの企業様は、ぜひご相談ください。

The post 07 宿泊予約サイト リプレース開発 first appeared on 株式会社Altus-Five.

データパイプラインの基盤移行・統合と運用ルール整備を実施。可視化やリカバリ設計により、安定したデータ運用環境を構築しました。
最新のデータオーケストレーション技術を活用し、保守・運用の効率化と品質向上を実現しました。

技術要素

• Python
• dagster
• dbt
• Hadoop
• Athena
• Glue
• Docker
• PostgreSQL

プロジェクトの特徴

• データパイプラインの可視化
  dagster基盤による運用状況の見える化
• リカバリ設計
  途中からの復旧が可能な柔軟な設計
• 保守・運用ルール整備
  安定運用のための手順・ルールを策定

成果

• データ運用の安定化
• 保守・運用効率の向上
• 最新技術への対応
• 運用品質の向上

Altus-Fiveの強み

最新技術への対応力と運用ルール策定力で、複雑なデータ基盤の移行・運用も安定してリード。顧客の業務効率化と品質向上に貢献できる点が弊社の強みです。

The post 06 データパイプラインの開発・保守/運用 first appeared on 株式会社Altus-Five.

国の再生可能エネルギー固定価格買取制度(FIT)満了後のスイッチングを支援するシステムを開発。シームレスな申請手順と外部連携機能で業務効率化に貢献しました。
リリースタイミングに合わせた仕様調整力で、顧客の要望に柔軟に対応しました。

技術要素

• Java11
• Spring Boot 2
• Thymeleaf
• JQuery
• PostgreSQL

プロジェクトの特徴

• シームレスな申請手順
  ブラウザの読み込みを最小限に抑えた快適な操作性
• OCCTO連携機能
  外部機関との連携による業務自動化
• 柔軟な仕様調整
  リリース時期に合わせた迅速な対応

成果

• スイッチング業務の効率化
• ユーザー満足度の向上
• 外部連携による業務自動化
• 期日厳守のリリース

Altus-Fiveの強み

リリースタイミングに合わせた仕様調整力と最新技術への対応力で、顧客の要望に柔軟かつ迅速に応えることができる点が弊社の強みです。

The post 05 電力会社様向け卒FITシステム開発 first appeared on 株式会社Altus-Five.